【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

【大特価!!】
 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス 【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス
GUCCI グッチ 二つ折り財布 - by , 2022-10-26
4/ 5stars
1週間もしない内に4個買ったうちの1個がつかなくなり、もう1個も、ぼんやりしかつきません。
ナンタケットバスケット 内袋つき - by , 2022-12-30
5/ 5stars
オレンジのほかに3色購入しました。でも、オレンジだけが不良で点灯しませんでしたが、迅速な対応で交換していただくことになり感謝しております。夏祭りのイベントで、竹竿に吊って使用していますが、暗くなってほのかに灯る明りがいい雰囲気出しています。
BOTTEGAVENETA ボッテガヴェネタ 短財布 ピンク 新品未使用 - by , 2022-10-12
4/ 5stars
まだ、使用していないので、どの位の効果が あるのか分かりません。
ルキア SSVV056 ダイヤモンドモデル - by , 2022-12-28
5/ 5stars
デザインがお洒落なので、昼間見ても庭がお洒落な感じがしますし、夜は芝がライトアップされるので、高級感が出ます。ライトの組み立ても簡単なので、設置も問題なく、大変満足しています。強いて言えば、もう少し明るさが欲しい気がするのと、蓄電池の取り換え方法がもう少し簡単であれば良かったです。
新品 maison margiera シャツドレス - by , 2023-01-11
4/ 5stars
以前シンボルツリーを下から照らすために購入したのですが、今回家の裏側をライトアップするために追加で単品を3本購入しました。 今まで真っ暗だったんですが、壁を照らしただけでモデルハウスっぽく、美しくなりましたw オール電化で深夜料金が安いため、暗くなってから朝まで、ずっと照らし続ける設定にしています。 LEDのタイプが3Wから2.7Wに変更となりましたが、色味がちょっと黄色っぽくなったなと感じました。といっても3Wの方は電球色といってもちょっと白かったので、それよりは電球色に近付いてきていると思います。 また、明るさはほとんど変わりませんが、かなり広角気味に光が広がるようになっています。 当然ながら、ソーラーのライトとは比較できないくらいの光量でとても満足しています!
Scyeサイ リネンタックブラウス - by , 2023-01-04
5/ 5stars
安価でしたので不安もありましたが、発色もよくとてもいい商品でした。梱包もとてもコンパクトで上品でした。 また利用したいこれからも宜しくお願い致します。
❤️ 美品 GUCCI ブルームス 折り札入れ 正規品 鑑定済み ❤️ - by , 2023-01-09
4/ 5stars
明るさも丁度よく、少し高いですが追加で購入予定です。
GUCCI レディース腕時計〔G-タイムレス〕 ウォッチYA126572 - by , 2022-12-21
5/ 5stars
大きくなく、小さくなく、玄関前の花壇(足元)照らすには調度イイ感じです。 火のようにユラユラして和んで喜んでいました。 そのまま置くのもイイし、スタンド、ハンギングもセットしていてお得です。 ただ、ニッケル水素充電池だけしか使えないのが残念と思いました。
うさくみゃちゃんLOVE♡ジャンパースカート[WK] - by , 2023-01-07
3/ 5stars
ウッドデッキの上に置いてあるアイアン製の置物の中に入れて使ってみました。カバーが2種類付いているのでいろいろな使い方が出来ると思います。値段は少し高めかもしれませんがコードが邪魔にならないようにすればソーラーライトが使えない所のアプローチライト的にも使えると思います。
MARNI マルニ マーケット M バスケット かごバッグ - by , 2022-12-07
5/ 5stars
明るさは充分だと思います。光の広がりも少しあるのでアプローチライトというよりアップライトのように周りがほのかに明るくなると思います。電球色にいましたが、電球色過ぎず、電球色と白の間という感じがまた良かったです。
JUSGLITTY ジャスグリッティー ペプラムニットプルオーバー - by , 2023-01-05
4/ 5stars
廊下に設置しました。ゆっくり明るくなります。感度も良かったです。
Dragon diffusion 革製カゴバック - by , 2022-11-23
5/ 5stars
庭のイルミネ−ションとして購入。 ガラスボ−ルの綺麗な灯りです。 ガラス独特の模様が綺麗です。 充電池の持ちがもう少し良ければ星5個です。
最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレス | フリマアプリ ラクマ, H.P.FRANCE - 最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレスの , 最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレス, H.P.FRANCE - 最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレスの , 純正卸し売り GEM KINGDOM ネックレス | cult.cohorted.co.uk, 純正卸し売り GEM KINGDOM ネックレス | cult.cohorted.co.uk

【新品未使用】GEM KINGDOM ネックレス(メンズ・レディース兼用ネックレスです。)⚫︎チェーンの長さ52cm⚫︎2つのチャームは取り外しできます⚫︎大変、高級感があります。⚫︎芸能人にも大変人気な一点物ばかりのブランドです。たくさんの商品の中からご覧いただきありがとうございます。♡ (ᴗ̤ .̮ ᴗ̤ )₎₎ෆ ♫トップスは上質な一つ目は高級パールシェルを手彫りで作成された世界でも、貴重な一点物です。二つ目はオニキスの石に模様は高級パールシェルで作成されています。どちらにもGEM KINGDAMのロゴの入ったチャームも付いています。服装に合わせて、一つだけ付けたり、チェーンも工夫されていて、大きさと太さが違うチェーンで作られいます。メンズでもレディースでもとってもお洒落に着用できるように作成されています。東京H.P FRANCEにて購入されたものです♡今年の誕生日に綺麗なので新品未使用のものプレゼントでいただきましたが学生の私にはゴージャス過ぎますので、大切にしてくださる方にご使用していただけたらと思い出品しまぁーす♡♡♫GEM KINGDAMの由来が一緒に保管されていた説明書に書かれていましたので、以下もご紹介しまぁす♫デザイナーは、オランダ在住のヨハンナテェツラーとベルナルド•ヨングストラ。ハイスクールで出会い意気投合した二人は、友人に触発されアクセサリーの製作を始めるが、卒業を機にヨハンナは、ベルナルドは音楽と一旦は別々の分野に進む。1990年、GEM KINGDAMを設立、歴史を紐解き、価値を発掘し、現代へとつないで行く彼らのフィロソフィーは、世代や国境を超えて心に響く、シルバーを貴重に、技術を駆使した繊細なディテールで独自の世界を表現する。2008年、アムステルダムに直営店をオープンし、世界各国に店舗を展開しています♫大変綺麗なお洒落なデザインのネックレスです♫プレゼントにいかがですか?(*≧∀≦*)♡♯ホワイトデープレゼント♯誕生日プレゼント♯入学、卒業、就職プレゼント(ᴗ̤ .̮ ᴗ̤ )₎₎ෆ ♫他にも⚫︎Bloody Mary ⚫︎GEM KINGDAM他 アクセサリーを多数出品中です!フォロー、いいね!を押して検索にお役立てください☆
カテゴリー:レディース>>>アクセサリー>>>ネックレス
商品の状態:新品、未使用
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:らくらくメルカリ便
発送元の地域:未定
発送までの日数:1~2日で発送

最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレス | フリマアプリ ラクマ
H.P.FRANCE - 最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレスの
最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレス
H.P.FRANCE - 最終セールgem kingdom ジェムキングダム ネックレスの
純正卸し売り GEM KINGDOM ネックレス | cult.cohorted.co.uk
純正卸し売り GEM KINGDOM ネックレス | cult.cohorted.co.uk

Roland NE-100B 2枚 ノイズ・イーター・ベース Hormee ハーフケット ブルー

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

最終更新日:2022-10-31

「音声案内に従ってご希望の番号を押してください」でおなじみのIVR(電話の自動音声応答システム)。具体的にどんな利用方法が考えられるのか、導入メリット、比較のポイント、おすすめサービスなどをご紹介します

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

IVRとは、「Interactive Voice Response(自動音声応答)」の略称で、お客さまがかけてきた電話に自動で応対してくれる仕組みです。あらかじめ録音した音声ガイダンスを流したり、問い合わせ内容に応じて電話を自動で振り分けたりすることができます。電話が混み合うような窓口、コールセンターなどを中心に広く利用されています。

IVRの仕組み

電話回線から着信があると、IVRが自動で音声応答を開始。「音声案内に従ってご希望の番号を押してください。製品に関するお問い合わせは1を~」といった具合に案内を流します。プッシュ操作した番号に応じて、担当部署に自動でつないだり、知りたいことを音声で案内する仕組みになっています。

IVRの導入メリット

従来、お客さまからの電話は担当のオペレーターが一次対応するのが一般的でしたが、IVRを導入することで以下のような様々なメリットが期待できます。

  • 電話応対のリソース削減(工数・コストの節約)
  • 機会損失の防止(売上機会の獲得)
  • 顧客満足度の向上(待ち時間の減少・案内の均一化)
  • 迅速な電話応対体制の構築(キャンペーンなどが実施しやすい)
  • セキュリティの向上(オペレーターを介さないクレジット番号入力など)

IVRのタイプ

専用の自動音声応答装置を設置するハードウェア型の他、最近は場所を取らず導入もスムーズなクラウド型IVRが人気となっています。クラウド型IVRであれば、初期費用が少なく、メンテナンス不要、短期的な利用もできるため、中小規模の企業にとっても導入しやすいという利点があります。

IVRとAI自動電話応答との違い

IVRはあらかじめ録音したものを音声ガイダンスとして利用するのに対し、AI自動電話応答は、AIが音声認識エンジンで相手の発話を聞き取り、それに対して回答します。IVRが決められたことのみに答えるのに対して、AI自動電話応答ではあたかも会話しているような自然な対話応答を行うことができる、という違いがあります。

本記事ではIVRについて、利用場面や比較ポイントなどをわかりやすくご紹介していきます。早くどんなシステムがあるのか知りたいという方は「ソニー ウォークマン tps-l2 ジャンク品」からお読みください。各社の特徴や料金なども一覧でわかりやすくまとめてあります。

なお、こちらからもサービス紹介資料をダウンロードいただけます。

縞メノーの18金のペンダント

利用規約ルイヴィトンラウンドファスナー長財布ジッピーXLM42097タイガアルドワーズに同意の上、
資料をダウンロードしてください。

 

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

IVRの基本機能としては、かかってきた電話や、自動的に発信した電話において、自動音声を流し、何かを案内する、といったものです。一般的にはカスタマーサポートや総合案内窓口の受付での利用が多いですが、最近は顧客情報などのデータと組み合わせたり、他システムと連携したりすることで、あらゆる使い方がされています。

用途別に5つの利用場面を見ていきましょう。

場面1. かかってきた電話への対応(受電制御)

主にコールセンター、カスタマーサポートや総合案内窓口、あるいは電話を受ける人材がいない職場などで利用されています。自動化することで、電話に出る人(オペレーター等)の負担を減らすことができます。

振り分け 用件別に「製品に関する質問は1、支払いに関する質問は2」のように担当部署へ振分け。
あふれ呼対策 オペレーターが電話に出られない場合に、あとでかけ直してもらうよう自動音声応答する。あるいは折り返し予約を自動受付する。
放棄呼対策 何度かコールしても誰も電話に出ない場合に転送し、あとでかけ直してもらうよう自動音声応答する。
録音 営業時間外や不在時の顧客からの電話に自動応答し、顧客からのメッセージを録音する。

場面2. かかってきた電話への対応(自動受付)

‪‪❤︎‬新品未使用‪‪❤︎‬流儀 絡繰魂 和柄 龍 刺繍 銀 7分袖 3L

質問対応 よくある質問に対して録音した自動音声で回答。
自動照会 会員情報やポイント数をボタン操作の情報に基づき回答。
自動注文・応募受付 商品の注文や各種キャンペーンなどにおいて、商品番号や数量、お届け先などの情報をボタン操作や録音入力で取得する。
ポルトフォイユ・ブラザ NM Supreme シュプリーム Plaid Sleeve L/S Top
再配達受付 荷物の再配達依頼を、お問い合わせ番号や配達希望日時などのボタン操作で受付。
クレジットカード情報
の取得
専用 ファイヤーマン デニム ジャケット 襟 コーデュロイ オーバーサイズ

場面3. 大量発信による自動音声案内

IVRは受信に限らず、発信した場合にも利用可能です。たとえば、顧客リストに沿って自動発信し、顧客が応答したら自動で音声案内を流す、というやり方が考えられます。一方的に情報提供を行う際だけでなく、応答した顧客の回答データを回収することも可能です。

告知 プレゼントキャンペーンの告知など、対象リストに沿って自動発信し、顧客が応答したら自動音声で案内。
架電 営業やサポートのフォローコールなど、対象リストに沿って自動発信し、顧客が応答したら自動音声で案内。
アンケート調査 対象リストに沿って自動発信し、自動ガイダンスによりアンケート調査を実施してデータを回収。

場面4. 特定の顧客への発信

場面3と似ていますが、一斉に大量に行うのでなく、必要に応じたタイミングで行います。顧客リストに沿って自動発信し、自動音声での案内を行います。つながらなかった場合は、指定した間隔、リダイヤル上限回数でリダイヤルを繰り返します。

通知 商品の納期連絡、発送連絡、支払いに関する案内などの自動化。リストに沿って自動発信し、相手が応答したら自動音声でメッセージを流す。
ポーター デイパックミニ 未入金の督促など、対象リストに沿って自動発信し、顧客が応答したら自動音声で案内。

場面5. その他

単純な電話の受信・発信に限らず、WebシステムやSMSなど、他のコミュニケーションツール・システムと組み合わせて、様々な用途で用いられています。

IVR認証 申し込み時に利用されている本人確認手段の一つ。たとえば、顧客が個人情報の登録と併せて認証に使用する電話番号を入力。電話がつながったら、自動音声ガイダンスに沿って認証キーやパスワードを入力。
SMS連携 音声のやりとりだけでは難しい場合に利用されている情報伝達手段。たとえば、電話で申し込みを自動受付して、「決済はこちらから手続きしてください」と言って、SMSで決済手続き用のURLを案内するなど。
安否確認システムとの連携 社員や生徒など、あらかじめ登録しておいたメンバーに対し、安否確認のための一斉電話連絡をIVRで行い、安否状況の入力をボタン操作と録音入力で答えてもらう。

 

IVRを導入する際にはどのような点でサービスを選ぶべきか、自動音声応答システムの比較のポイントを5点ご紹介します。

ヒステリックグラマー hysteric glamour バッグ drifter

当然のことですが、自社が実現したいと考えていることに対して必要な機能があるか確認すべきです。IVRの基本機能とも言える振り分け機能さえあれば対応できるのか、あふれ呼・放棄呼対策、SMS、録音、注文受付を行いたいのか、他システムとの連携を実現したいのか、といった点で確認が必要です。

ガイダンス(音声)の用意

ガイダンス(音声)作成には、シナリオや声を吹き込んでくれるオペレーター、収録などが必要です。自社での対応が難しい場合、収録会社を紹介してくれたり、作成まで請け負ってくれたり、その他、音声合成機能で人工音声を自在に作成できるIVRの利用を検討しましょう。

分析機能の充実度

利用機能の有無とは別に、しっかり見極めておきたいのは分析機能の充実度です。コールセンター業務の効率化を図りたい、キャンペーンの反応を測定したい、営業フォローのフィードバックが欲しい、と考えている場合は、十分な分析機能を持ち合わせているかの確認が必要です。そういったニーズがない場合は、分析機能に強みを持たないシンプルなサービスで十分です。

同時通話数

同時に受発信できる通話件数に制限があるか、無制限か、確認しておきましょう。たとえばテレビCM放映時など短期間に一時的に集中し、その瞬間の取りこぼしは避けたい、といった用途であれば、大量コールに対応できるサービスが不可欠です。そこまでの集中を想定していないならあまり気にする必要はないでしょう。

120/70's シチズン クオーツ ダイバー ダイバー ビンテージ

導入形態に関しては、音声応答装置のようなIVRの専用装置型にするのか、クラウド型にするのかをまず検討すべきです。専用装置型は初期費用がかかりますが、その分、3年や5年以上など長期間利用するのであれば割安になります。クラウド型は、初期費用がかかっても数万円程度。システムによっては月額数千円の安価な価格で利用可能です。

おすすめは、Web管理画面からワンタッチで利用法を変更できるなど、サービスに柔軟性があるクラウド型です。たとえば、最少契約期間が1カ月からというサービスも多く、短期的なキャンペーンを立ち上げることになった場合や、トラブル対応などで急遽コールセンターを立ち上げる必要が発生した場合などもにもすぐに対応できるので便利です。

 

ここまでのポイントに沿って、おすすめのIVRをご紹介します。また、通常のIVRではなく、電話口でSMSを用いてURLを含むメッセージを送信し、Webへ案内し、顧客の自己解決を促すビジュアルIVRという手もあるため、あわせてご紹介します。

IVRサービスの資料をダウンロード

【即購入◎】Christian Dior ミニウォレットB031 FERO Feldmann スイス製 ペンダントウオッチ 手巻稼働品に同意の上、
資料をダウンロードしてください。

自動受付IVR(株式会社電話放送局)

(出所:自動受付IVR公式Webサイト)

導入実績1,000社以上、業界最大規模の7,000回線以上を運用するIVR専業企業が手掛ける自動音声応答サービス。お客様からの電話を24時間365日いつでも自動対応。深夜・早朝・休日に加え、災害時も受付体制を維持可能(BCP対策)。オペレーターの人的負担(人件費)を軽減しつつ、機会損失も防ぐ。
IVR単体で利用する他、既に導入済みのCRM等とデータ連携することも可能。IVRでプッシュ通知させるだけでなく、用途・目的に合わせて「音声合成」「音声認識」「メール送信」「SMS送信」「転送」「FAX送信」など多様なオプションを組み合わせて、柔軟にカスタマイズ可能。

  • 料金:要問い合わせ

【Zipangさま確認用】マイコン電動ポット

利用規約メルシーボークー レディースS サルエルデニム サルエルジーンズ デニムに同意の上、
資料をダウンロードしてください。

pt900 大粒南洋黒蝶真珠 ネックレストップ

CT-e1/SaaS(株式会社コムデザイン)

(出所:CT-e1/SaaS公式Webサイト)

1,350テナント、27,000席以上の導入実績のクラウド型コールセンターシステム。コールセンターの現場で求められるあらゆる機能を“標準機能”として提供し、IP電話、既設PBX、スマートフォン等自由な組み合わせで利用可能。自社開発ならではの柔軟性と、追加費用なしで、カスタマイズ・設定変更可能な点が人気。
お客様からの着呼後、電話のプッシュトーン操作により着信先を振り分けたり、必要に応じた音声ガイダンスを再生したりするIVRの他、ACD(分配)、待ち呼(コールキューイング)などのお客様とつなぐ機能、CRM連携やIVR連携などの周辺機能と結ぶ機能、稼働状態モニタリングやシートマップなどの業務を支える機能を網羅的に標準機能。

  • 料金:月額5,000円/ID、初期費用300,000円

龍頭 シルバー950 乱菊 菊紋 平打ち リング 8mm幅 27号

アルマーニ デニムジャケット GジャンポケモンGO かがやくリザードン 波線エラー?カードに同意の上、
EMPORIO ARMANI AR-2460

詳細はこちら(インタビューあり)

Zendesk(株式会社Zendesk)

(出所:Zendesk公式Webサイト)

乃木坂46×NewEra ニューエラコラボキャップ100名限定
問い合わせ管理機能を備えており、お客様との通話内容を1つのチケット(お問い合わせ)として管理し、通話内容を自動で録音・保存。メールやチャットと同様に、電話によるお問い合わせも1つの管理画面から対応。
回答までにかかった時間や保留時間などのデータも自動で可視化され、改善点を明確に把握できるなど、コールセンター運営における分析機能にも強み。

  • 料金:月額約6,000円/ID(Suite Teamの場合)~。その他、通話時間等に応じた利用料金がかかる。

ノースフェイス マクマード 日本未発売 入手困難

MediaVoice(メディアリンク株式会社)

(出所:MediaVoice公式Webサイト)

あふれ呼対策、CSアンケート、ウェブ電話認証など、様々な業務を効率化するクラウド型自動音声応答システム。月間100万コール以上でも安定稼働。受注や解約など各種受付業務、あふれ呼が発生した際の折り返し予約の自動受付、未入金の督促やアンケートなどの大量発信(アウトバウンド)、コールセンターの満足度調査の実施など、サービスメニューは豊富だが、サービスラインナップには存在しない独自のIVRを構築したい場合にも、オーダーメイドにて個別に対応することが可能。オンプレミス型もあり。

  • 料金(あふれ呼IVR):月額30,000円+20円/件(従量課金)、初期費用50,000円
  • 料金(自動受付IVR):月額50,000円+20円/件(従量課金)、初期費用100,000円

今すぐ資料をダウンロードする(無料)

SNIDEL✨ドロストデザインカーディガンk18 ホワイトゴールド 喜平/6面ダブル 40㎝に同意の上、
資料をダウンロードしてください。

ハンタースノーブーツ

COTOHA® Call Center(NTTコミュニケーションズ株式会社)

(出所:COTOHA Call Center公式Webサイト)

インターネットとWebブラウザさえあれば使えるクラウド電話サービス。録音通話・顧客情報・応対メモ・発着信履歴をクラウド上で共有できるため、テレワークでも引き継ぎ漏れの心配がいらない。
IVR機能としては、最大5分岐までの自動音声ガイダンス、外線転送などに対応している。さらに、AIオペレーター機能を標準搭載しており、簡単なやりとりであれば営業時間外・繁忙時間でも一次応対可能。応対内容をテキスト化して保存することもできるので、内容確認後折り返し電話することで更なる業務効率化が期待できる。最低利用期間・利用ID数もなく、短期間・1ID〜利用可能なため気軽に導入可能。

  • 料金:月額3,000円/ID+500円/番号+通話料金。AIオペレーター機能利用料は別途。

COACH ポーチ コインケース ピンク

未使用保管品 ロンシャン カゴバッグ ラージ ラフィア見えなのにカサつかない☆マリィ sr psa10に同意の上、
資料をダウンロードしてください。

詳細はこちら

VoiceMall(NTTテクノクロス株式会社)

(出所:VoiceMall公式Webサイト)

NTTグループが提供する機能豊富なクラウド型自動音声応答システム。コールバック予約や、オペレータ応対品質調査(CS調査)、リアルタイム情報提供、SMS配信など、様々な用途で利用可能。IVRの他にも音声認識・音声合成・メール(SMS)・FAXなどの機能を搭載。その他、要望に応じてカスタマイズも可能。最少契約期間は1か月。オンプレミス型もあり。同時着信数により回線数に応じたプランが選べる。

  • 料金:要問い合わせ

詳細はこちら

小物飾り 天然瑪瑙 ストラップ チンチン

(出所:モバイルウェブ ビジュアルIVR公式Webサイト)

電話での問い合わせをWebに誘導し、顧客が課題を自己解決できるビジュアルIVR。顧客から電話がかかってきた際に、電話口からSMSを用いてビジュアルIVRのURLを含むメッセージを送信し、Webへ案内、ビジュアルIVR画面上では、メニューが複数並んでおり、利用者は目的に合ったメニューを選択して解答を得ることができる。
コールセンターの特徴に応じた、柔軟な画面設計が可能。管理画面では、いつでも修正や更新、新規ページの追加、導線の変更などができる編集機能の他、コールバック予約受付サイトや、メールフォーム、アンケートフォームが作成できるフォーム作成機能、ページ単位で日別にアクセス数を取得することができる機能など、実務に即した利便性の高い機能が充実。ガラケーを含む、幅広いデバイスに対応。

  • 料金:月額20,000円〜、初期費用515,000円〜

【NEBULONI E./ネブローニ】ショートブーツ ブーティ ブラック レザー

利用規約0908130 天然ラブラドライト龍神彫りネックレス 希少✨パープル系に同意の上、
資料をダウンロードしてください。

DYNAUDIO Audience 42W

IVRy(株式会社IVRy)

(出所:IVRy公式Webサイト)

1日100円から使える電話自動応答(IVR)サービス。PCやスマホから簡単に登録・設定でき、面倒な電話番号の取得手続きも最短5分で完了。既存で利用中の電話番号を変更せず、そのまま利用することもできる。
企業のニーズにあわせて最大10個の着信フローを作成でき、そこから更に分岐させることも可能。プッシュ後の分岐対応は、音声案内、SMS送信、電話転送、音声録音の中から選択できる。顧客や取引先情報の管理に加えて、ホワイトリスト・ブラックリストの管理も可能。あらかじめ登録した番号からの着信を無条件で指定した電話番号に転送したり、固定文言を返信したりといった対応もできる。

  • 料金:月額3,000円~ ※電話番号維持費用500円と通話料が別途発生

レオパードワンピース値下げしました。

利用規約TAMRON 18-200F3.5-6.3 DI3 VC(B011E)BKに同意の上、
資料をダウンロードしてください。

ワンピース  値下げ❗️

 

ここからは、IVRとは少し違いますが、AIを利用した自動電話応答システムをいくつかご紹介します。IVRとは異なり、人と会話しているような自然な対話応答を行います。24時間対応できるため機会を失うことなく、あふれ呼の軽減にもつながり、コールセンターや予約担当者の働き方改革を後押しします。

TUMI ジャスト イン ケース トートバッグAI自動電話応答システムの主なサービスや活用例」で詳しくご紹介しています。

AI電話応答システムの資料をダウンロード

新品 daiwa pier39 Tech Anorak Parka ECRU Sティファニー バイザヤードYG 0.19 鑑定書付きに同意の上、
資料をダウンロードしてください。

PKSHA Voicebot(株式会社PKSHA Communication)

(出所:PKSHA Voicebot公式Webサイト)

自然言語処理、画像認識、機械学習・深層学習技術を用いたアルゴリズムの研究開発を行うPKSHAグループが提供するボイスボットサービス。定型的な問い合わせを自動音声対話で完結し、コールセンターの対応工数削減と業務最適化を実現する。
ユーザーが発した言葉から余分なフィラーや述語を除外し、固有名詞や独特の言い回しなどを事前に登録することで、聞き取り精度を向上させる独自辞書機能を搭載。対話の分岐や聞き返しなど、柔軟な対話フローをノーコードで構築できる。
使用中のCTI、PBXの追加開発や大幅な設定変更をせずに素早くスモールスタートが可能。拡張性も高く、様々なシステムとの連携によって高度な顧客サポートが可能に。

  • 料金:要問い合わせ

今すぐ資料をダウンロードする(無料)

利用規約THE NORTH FACE VERB THERMAL PANT メンズ XLに同意の上、
資料をダウンロードしてください。

BURBERRY BLUE LABEL バーバリーブルーレーベル パーカー

LINE AiCall(LINE株式会社)

(出所:LINE AiCall公式Webサイト)

LINEが手がけるAI自動電話応答システム。LINE CLOVAのAI技術である「CLOVA Speech」(音声認識)と「CLOVA Voice」(音声合成)、および会話制御の仕組みを組み合わせることで、AIによる自然な対話応答を実現。ガイダンスを待つ必要がなく、自由度のある回答ができ、会話の流れに合わせた柔軟な案内が可能となる。また、呼損や営業時間外などの機会損失を解消でき、コンタクトセンターや店舗の電話業務の効率化に役立つ。
値下げ★即購入可 CASTELBAJAC バジャックミニトートバッグ

  • 料金:要問い合わせ

バックラッシュ カンガルーレザーダウンRED

ホーリィ様【専用】Chromebook S330新品*Lee デニムショーパンREBEL8 CYPRESS HILL コラボロンT
資料をダウンロードしてください。

詳細はこちら(インタビューあり)

AIコンシェルジュ(株式会社 TACT)

(出所:AIコンシェルジュ公式Webサイト)

② ポロベア 長袖Tシャツ 大きいサイズ ビッグサイズ
「よくある質問」に対して自動で回答して、必要に応じてオペレーターへ転送したり、入金期限の案内や予約日前日のリマインドコールを自動発信したりすることができるため、あふれ呼の回避やコア業務への人材集約が可能に。
基幹システムとの連携や、電話の内容を音声とテキストで保存し履歴を確認できる機能など、様々な機能の組み込みやカスタマイズができる。導入から運用まで一気通貫したサポートがあり、AI対話や音声認識におけるエラーが発生した場合も継続的にチューニングしてくれるので精度の向上が見込める。

  • 料金:月額200,000円/回線~ 初期費用1,500,000円~

TIFFANY ドッツクロスティファニー ネックレス

ペリーコ パンプス 37 ライトベージュプライバシーポリシーに同意の上、
資料をダウンロードしてください。

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

超特価 FUJIFILMデジタルカメラ用バッテリー充電器セット

ロボット自動受付サービス(株式会社電話放送局)

(出所:ロボット自動受付サービス公式Webサイト)

創業から40年以上、IVRでおなじみの同社が手掛けるAI自動電話応答システム。次世代型音声認識IVRが問い合わせに自動対応。対話形式で顧客の名前や住所、注文商品や希望発送日などの用件内容を聞き出し、その後、受付内容をレシートとしてSMSで送信。受付内容に誤りがあった場合は、SMSのリンク先の専用サイトからお客様が直接修正可能。
ロボットと有人で業務を切り分けることでコールセンター全体の応答率を改善。更に、人を介さずAIとの対話で完結することで受電業務の完全自動化も目指せる。

  • 料金:要問い合わせ

プラダ 定期入れ♡

値下げ!フレンドペリーM12 ポロシャツポケモンカードゲーム サナpsa10に同意の上、
資料をダウンロードしてください。

pt 900 エメラルド・ダイヤモンド ペンダントトップ

 

IVRの導入は、企業にとっては「電話応対のリソース削減」「機会損失の防止」「機動的な電話対応の実現」などが、顧客にとっては「待ち時間の削減」「案内の均一化」などのメリットがあり、導入効果の高いサービスと言えます。

IVRの導入にあたり比較検討する際は、「利用場面に必要な機能の有無」「分析機能の充実度」「同時通話数」や「導入形態」などのポイントを確認して、自社に合ったサービスを絞り込んでいきましょう。

AIを用いた自動応答サービスの登場などもあり、電話関連サービスの進化の加速が予想されます。IVRは導入メリットがわかりやすいシステムとも言えますので、ぜひ検討を進めることをおすすめします。

黎明の機神ゴッドイグドラシル シークレット 1枚

【写真アップ】ウェディングドレス 使用感 確認用ページジブリパーク限定 猫の恩返し ムタさん 巨大 ぬいぐるみ 新品未使用に同意の上、
資料をダウンロードしてください。

 

自動受付IVR

導入実績1,000社以上。IVRサービスのリーディングカンパニーが手掛ける、低コストで導入可能な自動音声応答サービス。運用実績は業界最大規模の7,000回線以上...

リムル=テンペスト -Ultimate Ver.-Pt900 Pt850 一粒ダイヤモンド ネックレス D0.302ct VS2に同意の上、資料をダウンロードしてください。

Zendesk|コールセンターソフトウェア

PCから電話対応を可能にするクラウド型コールセンターシステム。お客様との通話内容を1つのチケット(お問い合わせ)として管理し、通話内容を自動で録音・保存。メール...

夢100 アヴィ 缶バッジ グッズセット⑤コスプレウィッグ、男装、V系カット、セットオーダーメードに同意の上、資料をダウンロードしてください。

LINE AiCall|インタビュー掲載

AIによる音声対応でコンタクトセンターや店舗の電話業務を効率化。LINEが開発したAI技術と対話のノウハウにより人間味あふれる自然な会話と応答を実現するソリュー...

【定価35,200円】AKIRANAKAアキラナカ ニットSupreme / Yohji Yamamoto SweaterTスマイル ミニ ネックレス ローズゴールドに同意の上、資料をダウンロードしてください。

CT-e1/SaaS|インタビュー掲載

1,350テナント 27,000席以上の導入実績。コールセンターの運営に必要な音声応答などのCTI機能を低価格な月額サービスで提供するクラウド型コールセンターシ...

利用規約「ミニ丈後げ茶ファーコートRUDYGUDYに同意の上、資料をダウンロードしてください。

MediaVoice

月額30,000円〜利用可能。コール業務の幅広いニーズに対応できるクラウドIVRサービス。音声・コールフローを自社で簡単にカスタマイズ可能。月間600万コール以...

利用規約プライバシーポリシーに同意の上、資料をダウンロードしてください。

COTOHA® Call Center

14日間の無料トライアルあり。AIによる自動応答機能を搭載し、電話応対の効率化を実現する中小企業向けクラウド電話サービス。インターネットとWebブラウザーさえあ...

【新品】18金K18喜平ネックレス 10.5g 42cm トリプル12面ダコタ dakota ショルダートートバッグ カーキちや 新品に同意の上、資料をダウンロードしてください。

モバイルウェブ ビジュアルIVR|インタビュー掲載

電話での問い合わせをWebに誘導し、顧客が課題を自己解決できるコールセンター向けのビジュアルIVR。コールセンターの人材不足解消と業務効率アップに最適です。...

アミンリフレドーム花柄 コクーン スカートゲンザイ genzai WORLD Cotton Shirt シャツ Lサイズ

IVRy(アイブリー)

1日100円~、最短5分で利用を開始できる電話自動応答サービスです。自由に分岐を設定できる自動応答機能や電話履歴の確認機能など、様々な機能で営業電話や問い合わせ...

マイケルコース 3つ折り財布【新品】ブラックレーベルクレストブリッジ 長袖 シャツ バーバリー M サックスEIZO EV2451 モニター 使用時間217時間に同意の上、資料をダウンロードしてください。

PKSHA Voicebot(旧称:BEDORE Voice Conversation)

毎月25万件のコールに対応しているボイスボット。SaaS形式のため素早くローンチでき、追加料金なく対話フローの追加や修正を実施可能。高い精度で電話対応の自動化を...

90s STARTER スターター マイアミドルフィンズ NFL ゲームシャツプライバシーポリシーに同意の上、資料をダウンロードしてください。

AIコンシェルジュ|インタビュー掲載

コールセンター運営経験をもとに開発された対話型AIによる自動応答(ボイスボット)サービス。豊富な導入事例をもとに導入から運用まで一気通貫で企業の業務効率化をサポ...

昭和レトロ ヴィンテージ k18 パール 指輪 サイズ12 リング完売しました(501)キャスケット❣️デニムブラックに同意の上、資料をダウンロードしてください。

ロボット自動受付サービス

次世代型音声認識IVRで対話形式の受付を行うAI自動電話応答システム。業界最大規模の7,000回線以上を運用するIVR専業企業の知見を活かして「コールセンター受...

新品!アルページュストーリー☆ドッキングレースワンピース【高級】天然 トパーズ ペンダントトップ k18 5.4gに同意の上、資料をダウンロードしてください。

TOPへ戻る

資料ダウンロードフォーム

1分で簡単登録。無料

ハイク キルティングジャケット サイズ1

登録済みの方はこちら

【大特価!!】 GEM KINGDOM ネックレス【希少】(新品未使用) ネックレス

アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。

アンケートにご回答ください。

サービスの導入検討状況を教えてください。

  • 【オンライン納品書付!】SUPREME × NIKE コラボジャケット Mサイズ
  • 【美品】G-SHOCK GW-M5610-1BJF
  • 利用規約とプライバシーポリシーに同意の上、ダウンロードいただきます。

ご回答ありがとうございました。

ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。ご確認ください。

CLOSE
THEORNAMENTSHOP.IE RSS